La era digital es algo compleja en el sentido que todo ahora se quiere manejar a través de páginas web y/o aplicaciones, y para logar eso es necesario crear un grado de recordación y satisfacción del usuario a través de la experiencia de él y el diseño web es una herramienta muy poderosa para logar ese objetivo.
Una de las cosas a tener en cuenta es que hay que ponerse en los zapatos del usuario, es decir, hacer un diseño web, que le permita realizar una navegación fácil, rápida y sin complicaciones. Antes los usuarios estaban dispuestos a asumir el reto de entrar a la web y navegar por páginas que muchas veces eran complicadas de entender y por ende se ponían a la tarea de aprender, ahora los usuarios con la llegada de más tecnología se volvieron menos dados a investigar por su cuenta y si se frustran con facilidad al punto que se molestan. Por lo mismo es necesario que la navegación en la página web sea muy básica, de tal manera que logre una atención y no se aburra al no conseguir lo que requiere.
Si eres un diseñador web y vives o trabajas en Bogotá o quieres una sugerencia para la creación de páginas web, quizás te interese un post que leí hace poco sobre las últimas tendencias de diseño web, las cuales generalmente cambian constantemente año tras año, sin embargo creo que es interesante para mejorar nuestro diseño.
Mientras eso sucede con el usuario, eso no puede pasar con el diseño web, ya que es necesario estar enterado de todo, para eso conviértete en un disco duro donde almacenas información de todo lado, habla con tus usuarios, escucha cuales son las necesidades, que contenido les gustaría ver en la página, habla con muchas personas de muchos temas, mira a la competencia, cuestiónate sobre los proyectos de ellos, en que acertaron, en que fracasaron, cuales son los errores que podrías repetir y como evitarlos; todas esas y más preguntas que se te vengan a la cabeza son más que bienvenidas pues permiten realizar un análisis más profundo de tu proyecto y como lo debes encaminar de tal manera que sea exitoso.
Pero no dejes de tener en cuenta, que el usuario no es un cliente, ya que las necesidades pueden variar dependiendo cada quién, por lo tanto es una buena filosofía logar equilibrar los objetivos del cliente (empresa) y las necesidades del usuario; y en este punto cabe anotar que es mejor tener en cuenta a las personas como usuarios, es decir en vez de ver cuales son los gustos y necesidades particulares los cuales harán que se gaste más tiempo, puedes agrupar los usuarios dependiendo del comportamiento real que tengan de tal manera que puedas obtener información de mejor calidad sobre el porqué como y cuando visitan una página web o una aplicación en especifico.
Como ya se había manifestado en ocasiones anteriores “menos es más” y aunque se tiene en cuenta en muchas ocasiones poco se aplica, por lo tanto es hora de actuar ya que los usuarios lo agradecerán pues entre menos navegación tengan que hacer mucho más interesados en ir al grano estará y esto puede ayudar a realizar conversiones. Recuerda que a los usuarios les gusta que todo este lo más desmenuzado y fácil posible.
Ahora, si realmente se quiere tener éxito con relación a la experiencia del usuario, se hace necesario que te involucres con todo el trabajo del diseño web y de la página en sí; en otras palabras ser ese puente entre el usuario, el cliente y el equipo de trabajo. Cuando un equipo de trabajo está comprometido 100% con un proyecto si es de corazón seguramente tendrá el éxito asegurado.
Claro que hay más consejos para mejorar la experiencia del usuario, sin embargo estos te darán una idea clara de cómo llegar a lo que todos buscan y muy rara vez encuentras: interés real.
Una de las cosas a tener en cuenta es que hay que ponerse en los zapatos del usuario, es decir, hacer un diseño web, que le permita realizar una navegación fácil, rápida y sin complicaciones. Antes los usuarios estaban dispuestos a asumir el reto de entrar a la web y navegar por páginas que muchas veces eran complicadas de entender y por ende se ponían a la tarea de aprender, ahora los usuarios con la llegada de más tecnología se volvieron menos dados a investigar por su cuenta y si se frustran con facilidad al punto que se molestan. Por lo mismo es necesario que la navegación en la página web sea muy básica, de tal manera que logre una atención y no se aburra al no conseguir lo que requiere.
Si eres un diseñador web y vives o trabajas en Bogotá o quieres una sugerencia para la creación de páginas web, quizás te interese un post que leí hace poco sobre las últimas tendencias de diseño web, las cuales generalmente cambian constantemente año tras año, sin embargo creo que es interesante para mejorar nuestro diseño.
Mientras eso sucede con el usuario, eso no puede pasar con el diseño web, ya que es necesario estar enterado de todo, para eso conviértete en un disco duro donde almacenas información de todo lado, habla con tus usuarios, escucha cuales son las necesidades, que contenido les gustaría ver en la página, habla con muchas personas de muchos temas, mira a la competencia, cuestiónate sobre los proyectos de ellos, en que acertaron, en que fracasaron, cuales son los errores que podrías repetir y como evitarlos; todas esas y más preguntas que se te vengan a la cabeza son más que bienvenidas pues permiten realizar un análisis más profundo de tu proyecto y como lo debes encaminar de tal manera que sea exitoso.
Pero no dejes de tener en cuenta, que el usuario no es un cliente, ya que las necesidades pueden variar dependiendo cada quién, por lo tanto es una buena filosofía logar equilibrar los objetivos del cliente (empresa) y las necesidades del usuario; y en este punto cabe anotar que es mejor tener en cuenta a las personas como usuarios, es decir en vez de ver cuales son los gustos y necesidades particulares los cuales harán que se gaste más tiempo, puedes agrupar los usuarios dependiendo del comportamiento real que tengan de tal manera que puedas obtener información de mejor calidad sobre el porqué como y cuando visitan una página web o una aplicación en especifico.
Como ya se había manifestado en ocasiones anteriores “menos es más” y aunque se tiene en cuenta en muchas ocasiones poco se aplica, por lo tanto es hora de actuar ya que los usuarios lo agradecerán pues entre menos navegación tengan que hacer mucho más interesados en ir al grano estará y esto puede ayudar a realizar conversiones. Recuerda que a los usuarios les gusta que todo este lo más desmenuzado y fácil posible.
Ahora, si realmente se quiere tener éxito con relación a la experiencia del usuario, se hace necesario que te involucres con todo el trabajo del diseño web y de la página en sí; en otras palabras ser ese puente entre el usuario, el cliente y el equipo de trabajo. Cuando un equipo de trabajo está comprometido 100% con un proyecto si es de corazón seguramente tendrá el éxito asegurado.
Claro que hay más consejos para mejorar la experiencia del usuario, sin embargo estos te darán una idea clara de cómo llegar a lo que todos buscan y muy rara vez encuentras: interés real.